BACHORR olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemiz www.bachorr.com üzerinden toplanan kişisel verilerin kapsamını, kullanım amacını ve korunma yöntemlerini açıklar.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda, aşağıdaki bilgileriniz toplanabilir:
Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Fatura ve teslimat adresi
Sipariş geçmişi ve ödeme bilgileri (kredi kartı verileri ödeme sistemi üzerinden alınır, kaydedilmez)
Site kullanım verileri ve çerez bilgileri
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgileriniz, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Siparişlerin işlenmesi, teslim edilmesi ve faturalandırılması
Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
Kampanya, indirim ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi
Site performansını analiz etme ve kullanıcı deneyimini iyileştirme
3. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
Siparişlerinizi teslim eden kargo şirketleri ile
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için banka ve ödeme kuruluşları ile
Kanunlarla zorunlu kılınan durumlarda resmi makamlarla
Hiçbir durumda kişisel bilgileriniz reklam veya pazarlama amaçlı üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
4. Veri Güvenliği
Web sitemiz, e‑ticaret altyapısı olarak ikas kullanmaktadır. ikas; veri barındırma, sunucu yönetimi, SSL, şifreleme ve diğer teknik güvenlik önlemlerini sağlayan altyapıdır.
Kredi kartı bilgileri gibi hassas ödeme verileri, ödeme altyapısı üzerinden iletilir ve doğrudan tarafımızca saklanmaz.
Altyapı sağlayıcısı ikas, sunucu güvenliği, veri aktarımı güvenliği (örneğin SSL) ve veri yedeklemeleri gibi teknik önlemleri üstlenmektedir.
Biz, kullanıcı verilerinin yalnızca izin verilen amaçlarla işlenmesini sağlamakla sorumluyuz.
5. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını ölçmek için çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanmaktadır.
Zorunlu çerezler: Site çalışması için gereklidir.
Analitik çerezler: Site kullanımını analiz eder ve istatistik oluşturur.
Pazarlama çerezleri: Kullanıcıya özel kampanya ve reklam sunumları için kullanılır.
Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir veya silebilir; ancak bazı site fonksiyonları sınırlı çalışabilir.
6. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında, kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verilerle ilgili bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
Verilerin işlenmesine itiraz etme
Veri taşınabilirliği talep etme
Taleplerinizi [email protected] üzerinden bize iletebilirsiniz.
7. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, mevzuat veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
8. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için:
E-posta: [email protected]