Cayma Hakkı

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketiciler ürün teslim tarihinden itibaren 14 güniçinde hiçbir gerekçe göstermeksizin siparişi iptal etme ve ürünü iade etme hakkına sahiptir.

• İade hakkı, ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması şartıyla geçerlidir.

       İade İşlemleri

• İade talebi için [email protected] üzerinden bizimle iletişime geçilmelidir.

• İade kabul edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra, ödemeniz en geç 14 gün içinde orijinal ödeme yöntemine iade edilir.

• İade ve değişim kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır. 

  
  

  Değişim İşlemleri

  Bachorr olarak doğrudan ürün veya beden değişimi işlemi gerçekleştirmiyoruz. Beden ya da ürün tercihinizi değiştirmek istemeniz durumunda, yürürlükteki mevzuat kapsamında iade koşullarına uygun olan siparişinizin iade sürecini tamamladıktan sonra dilediğiniz ürünü yeniden sipariş edebilirsiniz.

  Stok ve ürün ayırma politikamız gereği, değişim talepleri için ürün veya beden bekletme, stok ayırma ya da rezervasyon işlemi yapılmamaktadır. Bu nedenle yeniden sipariş vermek istediğiniz ürünün veya bedenin stok durumu değişebilir. Yeniden siparişler, sipariş anındaki mevcut stok durumuna göre oluşturulur.

  
  

  Satın alınan ürünlerin size teslim edildikleri gibi olması (kullanılmamış, hasarsız ve iç/dış etiketleri kesilmemiş, orijinal kutusunda ve zarar görmemiş olması, tüm tamamlayıcı aksesuarları ile birlikte) ve varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda eksiksiz ve hasarsız iade edilmesi gerekir. 

İade Edilemeyen Ürünler

• Kişisel hijyen ürünleri, iç giyim, özel üretim ürünler veya paket açılmış elektronik ürünler iade edilemez.